Cerraduras de buzón: cambio y reparación

Cuándo nos llaman por un buzón

• Has perdido la llave o te mudas y nadie te ha dado la del buzón.
• Alguien lo ha forzado: la portezuela no cierra, la cerradura gira loca o la han arrancado.
• La llave no entra o no gira, por óxido o porque la cerradura se ha partido por dentro.
• La portezuela está doblada o se ha soltado la bisagra y el correo queda a la vista.
• Casas de campo y chalets con buzón en la cancela, a la intemperie, que acaba oxidado.

En las urbanizaciones de la costa y de la huerta es habitual que los buzones estén agrupados junto a la entrada, expuestos al sol, a la lluvia y, cerca del mar, al salitre. Ahí las cerraduras se estropean antes y conviene elegir un recambio que aguante la intemperie.

Si te han forzado el buzón: mientras llegamos

• Retira lo que quede dentro y guarda las cartas en casa.
• Haz fotos del buzón tal como está, por si necesitas presentar una denuncia o dar parte al seguro.
• Avisa al banco si esperabas una tarjeta o documentación personal.
• Comunícalo a la presidencia o a la administración si hay más buzones dañados en el portal: puede ser cosa de toda la batería.
• No lo cierres con cinta ni con alambre: llama la atención y estorba al cartero.

Qué decirnos al llamar

Dinos si el buzón está en el portal o en la cancela de la casa, si la puerta del buzón es de metal o de madera, y si lo que falla es la cerradura o la portezuela. Una foto de frente, donde se vea la bocallave, nos dice qué tipo de cerradura lleva. Si llamas desde una urbanización con buzones agrupados en la entrada, indícanos dónde están.

Cambiar la cerradura o arreglar el buzón

La mayoría de los buzones llevan una cerradura pequeña de leva que se cambia sin tocar el resto: te quedas con llaves nuevas y el buzón como estaba. Si la portezuela está doblada o la bisagra se ha soltado, se endereza o se sustituye la pieza. Cuando el buzón está tan dañado que ya no protege nada, lo hablamos contigo para cambiarlo entero.

Si la comunidad quiere renovar toda la batería, o que una sola llave abra portal, buzón y trastero, eso se decide en junta y lo llevamos desde la cerrajería para comunidades.

Lo que es mejor no hacer

• Abrir el buzón con un destornillador haciendo palanca: se dobla la portezuela y luego no cierra.
• Pedir la llave a quien vivía antes en el piso y conformarte: no sabes cuántas copias circulan.
• Cambiar la cerradura del buzón de otro vecino porque «son todas iguales»: cada buzón es de su vivienda.

Quién puede pedirlo y cómo trabajamos

El buzón es de la vivienda, así que puede pedir el cambio su propietario o quien vive en ella. Te pediremos que lo acredites, igual que en cualquier trabajo de cerrajería. Te damos el presupuesto antes de empezar y, al terminar, la factura y las llaves nuevas. Si además has perdido las llaves de casa, en cambio de cerradura y bombín te explicamos qué conviene hacer.